常见问题

布制鼠标垫的使用寿命约 3–12 个月，具体时长取决于日常使用强度；玻璃鼠标垫的使用寿命会更长。为延长其使用时间，请勿让尖锐物品接触玻璃鼠标垫表面，同时不建议搭配硬质脚贴使用，以免刮伤玻璃表层。

不建议水洗，如需清理建议使用纯水湿巾擦拭。

您可以通过以下方式联系我们的售后团队：

1. 联系您购买产品的官方店铺客服
2. 联系官方授权经销商
3. 通过官方社交媒体账号私信联系

鼠标垫属于消耗品，故拆封后无法接受非质量问题所发起的换货和退货请求。未拆封情况下支持七天无理由退货（产品需保持完好，附件齐全）。如产品存在质量问题，可联系售后进行处理。

您可以通过以下渠道购买 ZetsuMeow 产品：

• ZetsuMeow 绝喵 官方淘宝店铺
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购买前请认准官方授权渠道，以确保产品品质与售后保障。

官方店铺现货产品一般在付款后 24 小时内发货（顺丰速运）。预售产品的发货时间以商品页面标注为准。遇促销活动期间和节假日发货时间可能略有延长，请以店铺公告为准。